Vandaag starten CZ en de gemeente Eindhoven een actieonderzoek voor mensen met een levenslange en levensbrede hulpvraag. Het gaat om menswaardige toegang tot ondersteuning en zorg met de centrale vraag: wat is nodig om het leven te leiden zoals je dat wilt? Een fijn leven voor deze mensen, met ondersteuning en zorg die past en eenvoudig beschikbaar is, dat is waar zij zich voor inzetten.

De gemeente en CZ vinden het belangrijk dat mensen toegang tot ondersteuning en zorg krijgen die menswaardig is. Rina Arendse maakt zich hier al jaren hard voor. Ze leidt al 45 jaar een liggend bestaan en is dagelijks afhankelijk van meerdere zorgverleners. Toch moet Rina elk jaar opnieuw bewijzen dat ze hulp nodig heeft, steeds weer formulieren invullen en keuringen ondergaan. “Er is een extreme focus op details en een dwingende focus op controle. Ik ben een zorgproduct dat voortdurend wordt beoordeeld op bruikbaarheid en houdbaarheid. Ontdaan van enige vorm van menselijkheid. Dit was de reden om in 2020 de Missie Mens met Naam te starten, ik heb gevraagd om dit in praktijk te gaan brengen” aldus Rina Arendse.

Het huidige systeem zorgt voor stress, onzekerheid en energieverlies. Instanties werken langs elkaar heen, waardoor het aanbod versnipperd is en mensen niet krijgen wat ze nodig hebben. Rina heeft een groep meedenkers om zich heen verzameld, die haar missie ‘mens met naam’ ondersteunen. Samen met CZ en de gemeente Eindhoven gaan zij nu onderzoeken hoe het anders kan. “We willen oplossingen bieden die aansluiten bij het leven van iemand” benadrukt Joep de Groot, voorzitter CZ. “Samen met Eindhoven willen we ervoor zorgen dat mensen ondersteund worden in wat voor hen belangrijk is, in plaats van zich bezig te houden met de vraag waarom iets niet kan.”

In het actieonderzoek delen tien deelnemers hun ervaringen en krijgen zij één vaste contactpersoon. Die kijkt samen met hen naar hun totale hulpvraag: wat is nodig om het leven te leiden zoals je dat jij wilt en hoe kan dat voor langere tijd geregeld worden met minder gedoe? De contactpersoon legt de puzzel met alle betrokken partijen en zoekt naar oplossingen die passen bij het leven van de deelnemer, ook als die niet in het systeem passen.

“Als gemeente willen we dat inwoners niet verdwalen in regels of formulieren,” zegt Samir Toub, wethouder in Eindhoven. “Mensen moeten zich gehoord en geholpen voelen. Door ondersteuning en zorg eenvoudiger te maken, geven we mensen rust en zekerheid zodat zij hun energie kunnen richten op wat hun leven betekenis geeft.”

Contact voor media en interviewverzoeken:
Eindhoven – Emily Worthington, woordvoerder | 040-2382193 | perscentrum@eindhoven.nl
CZ – Inge Tra, woordvoerder | 06-10674837 | inge.tra@cz.nl

Missie Mens met Naam: www.mensmetnaam.nl

Rina Arendse: Persmoment met Zorgverzekeraar CZ en gemeente Eindhoven - 13 November 2025

Hoewel ik dit moment niet fysiek kan bijwonen vanwege mijn gezondheid weet ik mij wel een gezonde medeburger. En organiseer ik volgend jaar een feestje om te vieren dat ik 45 jaar dagelijks afhankelijk ben van o.a fysieke basishulp.

Oktober 2020, een 40 jarig jubileum, raakte ik zo diep in nood dat ik niet meer wilde leven.

Dit als gevolg van de zoveelste herindicatie waarbij ik antwoord moet geven op vragen als;

• hoeveel tijd vraagt het om uw anus en uw vagina te laten wassen?
• wat is de doelstelling van deze interventie?
• op welke datum is de doelstelling gerealiseerd?

Vragen over de kleur, geur en consistentie van mijn ontlasting en in dezelfde ademteug:

bent u religieus en zo ja wat heeft u hier aan? Dan nog aansluitend vragen over sexualiteit.

Ik wilde niet meer leven omdat ik gedurende die 40 jaar tot zorgprodukt ben gemaakt; een produkt dat voortdurend beoordeeld moet worden op bruikbaarheid en houdbaarheid. En in 2020 werden mijn antwoorden, op die vragen, als fout gelabeld en als niet meewerkend. Met als gevolg dat mijn zorgtoekenning werd gestopt.

Met uiterste wilsinspanning heb ik uiteindelijk de keuze gemaakt een appèl te doen uitgaan naar de samenleving: HELP! Laten wij menswaardig met elkaar omgaan en in het bijzonder als het gaat om de toegang tot zorg en ondersteuning voor de medemensen die levenslang en levensbreed daarin afhankelijk zijn.

Mijn appèl heeft geleid tot de missie mens met naam toegang tot zorg en ondersteuning menswaardig maken. Mijn appèl heeft geleid tot een denktank van mensen – medisch, juridisch, theologisch; van hoogleraar tot de ‘gewone’ burger - die zich nu al 5 jaar trouw en met een warm hart inzetten om die toegang menswaardiger te maken.

Met uiterste wilsinspanning heb ik die keuze gemaakt om een missie te starten. Die wilsinspanning heeft te maken met het feit dat ik vanaf oktober 2020 tot en met februari 2024 is 41 maanden, ik 39 maanden doorlopend ben beoordeeld. Dit betekende gemiddeld 2 wekelijks op papier en mondeling bevraagd worden; keer op keer moeten bewijzen dat ik mij nog steeds niet zelf kan aan- en uitkleden.

Wij, de denktank, hebben o.a Joep de Groot, Cz en gemeente Eindhoven uitgenodigd om gezamenlijk op te trekken om die toegang menswaardiger te maken. De intentie van CZ en Eindhoven om hieraan een bijdrage te leveren is zeer te waarderen!

En tegelijkertijd.. we leven in een tijdgeest waarin heel veel woorden gesproken. Mooie woorden die wij allemaal onderschrijven en helaas blijft ons handelen hier vaak in achter….

Binnen onze samenwerking zal ik wellicht een storend ‘mugje’ zijn om te zien en te ervaren dat menswaardigheid concreet wordt voor iedere betrokkene en in het bijzonder binnen de toegang voor degenen die levenslang en levensbreed afhankelijk zijn van zorg en ondersteuning. Waarbij binnen de toegang de basislijn is: ‘Wat heeft u nodig om het leven te leiden op uw manier, zoals u dat wilt.’

Rina Arendse